اس ہفتے، ہم نے یونانی سرزمین کریت اور روڈس پر Skype سے پہلے رجسٹریشن کے عمل پر تحقیق شائع کی۔ ہماری "Lives on Hold" رپورٹ میں Skype پر یونانی اسائلم سروس تک پہنچنے کی کوشش کے دوران لوگوں کو ہونے والی طویل تاخیر اور غیر رجسٹرڈ ہونے کی صورت میں لوگوں کے حالاتِ زندگی کو برداشت کرنے پر مجبور کرنا شامل ہے۔

ہم نے پناہ کے متلاشی کے 25 لوگوں سے بات کی اور اس تحقیق کو تیار کرنے کے لیے 1,100 سے زیادہ کیس فائلوں کا تجزیہ کیا۔ ہم ان تمام لوگوں کے ناقابل یقین حد تک شکر گزار ہیں جن کے ساتھ ہم نے ان کی بیش بہا ادراک کے لیے بات کی۔

ہم سمجھتے ہیں کہ Skype کا نظام یونان میں سیاسی پناہ حاصل کرنے میں سب سے اہم رکاوٹ ہے۔ ہم امید کرتے ہیں کہ ہم مسائل کا ثبوت دے کر، یونانی حکومت کو Skype کے طریقہ کار میں تبدیلیاں کرنے کے لیے قائل کر سکتے ہیں تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ یونان میں سیاسی پناہ تک ہر ایک کو منصفانہ اور موثر رسائی حاصل ہو۔ جب ہم نے اپنی کیس فائلوں کا تجزیہ کیا تو ہم نے پایا کہ ہم سے رابطہ کرنے والے 6 میں سے 1 لوگ پوچھ رہے تھے کہ پناہ کا دعوی کیسے کیا جائے۔

ہماری تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ لوگ اکثر اس معلومات تک رسائی نہیں رکھتے کہ پناہ کا دعوی کیسے کریں۔ ہم نے پایا ہے کہ زیادہ تر لوگ (%84) سیاسی پناہ کے طریقہ کار کے بارے میں دوسرے لوگوں کے ذریعے معلوم کرتے ہیں۔ ہمیں ان لوگوں کی پریشان کن کہانیاں بھی ملیں کہ جب انہوں نے وہاں معلومات حاصل کرنے کی کوشش کی تو پولیس اور یونانی اسائلم سروس نے ان کے ساتھ برا سلوک کیا

اگرچہ بین الاقوامی اور قومی قانون سیاسی پناہ کے حق کا تحفظ کرتے ہیں، لیکن موجودہ اسکائپ سسٹم کا مطلب ہے کہ لوگ طویل عرصے تک سیاسی پناہ کے نظام میں داخل ہونے کے قابل نہیں ہیں۔ جن لوگوں سے ہم بات کرتے ہیں، ان کے لیے Skype تک پہنچنے کی کوشش کرنے کا اوسط وقت 14 ماہ تھا۔ 7 لوگ جن سے ہم نے بات کی وہ دو سال سے زیادہ عرصے سے اسکائپ تک پہنچنے کی کوشش کر رہے تھے۔

جب لوگ Skype پر یونانی پناہ گزین سروس تک پہنچنے کی کوشش کر رہے ہوتے ہیں تو انہیں یونانی ریاست کی طرف سے کوئی تعاون نہیں ملتا۔ اس کا مطلب ہے کہ بہت سے لوگ پیسے، خوراک یا گھر کے بغیر ہیں۔ ہم نے پایا کہ Skype پر یونانی اسائلم سروس تک پہنچنے کی کوشش کرنے والے لوگوں کے بے گھر ہونے کی شرح یونان کی قومی بے گھری کی شرح سے 74 گنا زیادہ ہے۔

کیونکہ لوگ رجسٹرڈ نہیں ہیں تو وہ ریاستی صحت کی دیکھ بھال تک رسائی کے قابل بھی نہیں ہیں۔ ہمیں ایسے لوگوں کے بہت سے کیس ملے جو بیمار تھے اور انہیں طبی امداد کی ضرورت تھی لیکن ان کی قانونی حیثیت کی وجہ سے انہیں انکار کر دیا گیا۔ بین الاقوامی تحفظ کے بعد، صحت کی دیکھ بھال کو یونان میں سیاسی پناہ کے لیے رجسٹر ہونے کے بعد، سب سے اہم فائدے کے طور پر دیکھا گیاہے۔